工 作 動(dòng) 態(tài)
第 287 期
——公司召開第11次行政辦公會(huì)議
為高效應(yīng)對(duì)低溫極寒天氣對(duì)供水設(shè)備、設(shè)施的影響，堅(jiān)決打好防凍保供“主動(dòng)仗”，進(jìn)一步筑牢冬季安全供水防線，12月18日，公司召開行政辦公會(huì)議，公司班子成員，各部室、子公司負(fù)責(zé)人，監(jiān)察室參加會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了《關(guān)于做好2024—2025年冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)工作的通知》《關(guān)于全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題工作情況通報(bào)（六）》，觀看了安全生產(chǎn)警示教育宣傳片。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，為全方位做好群眾服務(wù)保障工作，要充分發(fā)揮供水24小時(shí)服務(wù)熱線職能，提高接線人員有效利用率和話務(wù)接通率，暢通用戶用水訴求渠道，為廣大用水戶提供優(yōu)質(zhì)的話務(wù)前端服務(wù)，打造供水企業(yè)和用戶之間7×24小時(shí)全方位、全覆蓋、全天候溝通的“綠色通道”。
會(huì)議要求，臨近年終歲尾，做好供水安全保障工作至關(guān)重要。一是安全生產(chǎn)大于天。各部室、子公司要壓實(shí)安全責(zé)任，落實(shí)全員安全管理，全方位抓好供水安全工作；強(qiáng)化安全隱患排查治理，加大整改力度，及時(shí)制止糾正安全隱患和違規(guī)行為，落實(shí)各項(xiàng)防患措施；安全檢查必須嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，做到檢查場(chǎng)所、區(qū)域全覆蓋、全方位，檢查生產(chǎn)環(huán)節(jié)全過程。二是風(fēng)險(xiǎn)研判落于細(xì)。要時(shí)刻關(guān)心、關(guān)注員工動(dòng)態(tài)和身心健康，及時(shí)幫扶困難職工，提高員工歸屬感和幸福感；管理要“溫度”“力度”并行，“嚴(yán)其行、慈其心”，嚴(yán)管厚愛要有機(jī)結(jié)合，注重傾聽、收集員工意見，及時(shí)疏導(dǎo)化解員工負(fù)面情緒，全面激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，助推工作質(zhì)效提升。三是冬季保供盡其責(zé)。低溫極寒天氣來臨，結(jié)合往年冬季防凍保供經(jīng)驗(yàn)，以下部室要突出重點(diǎn)，做好各項(xiàng)工作：1.營(yíng)業(yè)部系統(tǒng)梳理往年水表凍破集中區(qū)域，切實(shí)做好水表防凍保溫措施，物資供應(yīng)部做好保溫材料采購(gòu)和儲(chǔ)備工作；2.萬四成同志、方正同志牽頭，營(yíng)業(yè)部、客服部為主，公司全員參與，成立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，有目的、有針對(duì)收集用戶用水訴求，及時(shí)化解用戶用水“急難愁盼”，確保用戶用水安全穩(wěn)定；3.營(yíng)業(yè)部、客服信息部、黨群工作部要加大冬季安全用水宣傳力度，動(dòng)員廣大用水戶行動(dòng)起來，做好用水設(shè)施、設(shè)備防凍措施，保障冬季用水正常穩(wěn)定；4.客服信息部要制定低溫冰凍天氣防患應(yīng)對(duì)措施，聯(lián)合盛潤(rùn)安裝工程有限公司，成立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；營(yíng)業(yè)部要進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)做優(yōu)網(wǎng)格化管理工作，解決好用戶用水訴求；5.生產(chǎn)技術(shù)部要研判冬季生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)性下達(dá)安全生產(chǎn)指導(dǎo)意見，抽調(diào)人員參與制水部冬季年檢大修，掌握供水設(shè)備、設(shè)施特性和檢修的目的、意義，為推進(jìn)廠站技術(shù)升級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)；結(jié)合本年度測(cè)繪成果，將成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際成效；收集整理信息實(shí)現(xiàn)初步的水利模型，為智慧水務(wù)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；6.二供運(yùn)維中心要根據(jù)冬季季節(jié)特點(diǎn)，保障二供泵房設(shè)備完好、正常運(yùn)轉(zhuǎn)；合理安排值班值守人員，保障24小時(shí)受理相關(guān)訴求；強(qiáng)化員工培訓(xùn)，培養(yǎng)維修精英，打造素質(zhì)過硬、技術(shù)過硬的維修隊(duì)伍；7.工會(huì)辦要謀劃辦好新春茶話會(huì)、春節(jié)前慰問、2025年職工活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和活力；8.優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部要?jiǎng)?chuàng)新工作舉措，積極與上級(jí)相關(guān)部門溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握政策新動(dòng)向，抓好各項(xiàng)部署落地落實(shí)；發(fā)揮好首席服務(wù)水管家作用，梳理掌握本年度新發(fā)展企業(yè)類型；收集數(shù)據(jù)，協(xié)同各部室做好營(yíng)商環(huán)境評(píng)估填報(bào)。
“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”。讓我們攜手并進(jìn)，守正創(chuàng)新，共同迎接嶄新的2025年！（未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
