工 作 動(dòng) 態(tài)
第 298 期
為進(jìn)一步加強(qiáng)抄收隊(duì)伍思想，提升業(yè)務(wù)水平，更好開展各項(xiàng)供水服務(wù)工作，營(yíng)業(yè)部緊貼工作實(shí)際，分別從學(xué)習(xí)黨的二十屆三中全會(huì)精神、冬季防凍措施、《河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《冷水水表基礎(chǔ)知識(shí)》《信陽(yáng)市城鄉(xiāng)社區(qū)治理促進(jìn)條例》五個(gè)方面開展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)以“理清工作思路，開展互學(xué)互比、提升素質(zhì)能力”為目標(biāo)，旨在全面提升職工在抄收工作中的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的工作和環(huán)境挑戰(zhàn)。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng) 筑牢思想根基
“和人民始終站在一起、想在一起、干在一起，任何風(fēng)浪都動(dòng)搖不了我們的鋼鐵意志，任何困難都阻擋不了我們的鏗鏘步伐。”培訓(xùn)會(huì)首先學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在黨的二十屆三中全會(huì)上的重要講話精神，使廣大抄表員著力增強(qiáng)思想自覺和行動(dòng)自覺，聚焦人民群眾的操心事、煩心事，切實(shí)提高供水服務(wù)的含金量，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
學(xué)習(xí)防凍措施 切實(shí)安全保供
供水管網(wǎng)和設(shè)施就像人體的“神經(jīng)”和“血管”，是城市供水安全運(yùn)行的保障，為切實(shí)做好冬季低溫天氣下的供水服務(wù)工作，保障城區(qū)供水管網(wǎng)、設(shè)施冬季供水安全穩(wěn)定，確保客戶用水無(wú)憂，營(yíng)業(yè)部“未寒先動(dòng)”主動(dòng)作為，根據(jù)部長(zhǎng)的安排部署，學(xué)習(xí)水表防凍措施、表井防凍措施、排空用水設(shè)施及對(duì)已凍住的水管、水龍頭的應(yīng)急措施?，F(xiàn)場(chǎng)研究討論近年防凍保供工作經(jīng)驗(yàn)，以班級(jí)為單位，壓實(shí)責(zé)任，發(fā)放保溫棉，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒天氣。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 提升服務(wù)技能
培訓(xùn)會(huì)根據(jù)近期工作安排，分別對(duì)《河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《信陽(yáng)市城鄉(xiāng)社區(qū)治理促進(jìn)條例》《冷水水表基礎(chǔ)知識(shí)》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)中要求，營(yíng)業(yè)部職工要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大服務(wù)力度，以更熱情更專業(yè)的服務(wù)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以更實(shí)的舉措護(hù)航供水發(fā)展，切實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作走深走實(shí)。培訓(xùn)通過(guò)對(duì)信陽(yáng)市城鄉(xiāng)社區(qū)治理促進(jìn)條例的學(xué)習(xí)，傳達(dá)市委針對(duì)基層治理的決策部署，創(chuàng)新思路舉措，強(qiáng)化和優(yōu)化城鄉(xiāng)基層治理體系，促進(jìn)信陽(yáng)市城鄉(xiāng)社區(qū)治理進(jìn)入依法、規(guī)范發(fā)展的新階段。
培訓(xùn)會(huì)最后針對(duì)冷水水表基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握了水表的分類、機(jī)械原理、機(jī)械速度式水表結(jié)構(gòu)等相關(guān)的水表知識(shí)，并針對(duì)日常工作中常常遇到的水量異常，用戶要求維修水表、檢定后的水表用戶是否可以拿走，水表自轉(zhuǎn)問題等展開詳細(xì)研討，進(jìn)一步夯實(shí)了職工的理論知識(shí)，并為業(yè)務(wù)技能水平的提升提供堅(jiān)實(shí)保障。
以學(xué)促干，起點(diǎn)在“學(xué)”，落點(diǎn)在“干”。在新的一年里，營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)引領(lǐng)廣大職工以“求解”思維邊學(xué)邊思，運(yùn)用內(nèi)化于心的新理論、新知識(shí)、新本領(lǐng)破解工作中的難題和堵點(diǎn)，不斷提升服務(wù)水平，在抓落實(shí)上取得新實(shí)效。 （未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
